キーボードで0だけ入力できない原因と解決方法
今日の夜、久しぶりに娘と電話していると、パソコンでかなり困ったことがあったとのことで、私と妻に「ねえ聞いて聞いて、ノートパソコンでWindowsにサインインしようとしたら、キーボードで0だけ打てないってなって困ったんよ」という感じで困った話なのに、とても嬉しそうに感情豊かに話してくれた。
娘によると、何故だか分からないけれど、いつものようにWindows 11にサインイン（ログイン）しようとしたらパスワードエラーでログインができなくなったとのこと。Windowsのログインパスワードは数字だけの簡単なパスワードとなっているらしく、1つ1つゆっくりと数字の入力を試していくと、0だけが0キーを押しても入力できないことが分かったとのこと。
PCを再起動しても解決せず、少し時間を置いたらいいのかと思ってしばらく放っておいたが全く解決せず、娘はキーッとなって頭を沸騰させるほど悩んだ結果、キーボード上部の1から0までの10個の数字が横一列で並んでいるところにある0キーではなく、キーボードのMキー（平仮名の「も」が印字されているキー）のところにも0が印字されていることに気づいたとのことで「もしかしてこれか？」と考えてMキーの0を押すと無事に0の数字を入力でき、Windowsのログインに成功したとのこと。
娘としては、これまでキーボード上部の0キーで問題なく0が入力できていたのに突然0キーで0が入力できなくなって相当困り果てていたようだが、自分だけの力で何とかログインできるようになったことがよほど嬉しかったのか、困ったこと・解決したことをとても嬉しそうに私と妻に電話で話してくれた。
私は娘の話を聞いて微笑ましいと思いながらも、私と妻はほぼ同時に「0が入力できなくなったのはおかしい。何か原因があるはずだよ！」というようなことを娘に言う。
パソコンがトラブルになった際、解決方法を探すのが大好きな妻としては、キーボードで0だけ入力しても表示されないというトラブルについて大変興味を持ったようで問題解決に向けて嬉しそうに動き始めた。妻から娘には「今すぐキーボードを写真に撮って送って」と言い、娘からLINEで写真を送ってもらった。
娘が撮影した娘のノートパソコン（Dynabook）のキーボードの写真。
キー配列を見てみると、たしかにMキーのところに0が印字されている。この写真を見るまで、私は娘がてっきり0（数字のゼロ）とO（アルファベットのオー）を打ち間違えているのではないかと疑っていた。娘よ、疑ってすまなかった。私が使っているプライベートなノートPCは2台ともMキーに0は印字されていない。ゲーミングキーボードのMキーにも0は印字されていない。娘のDynabookのキー配列を見るまで、Mキーに0があることについて想像すらできなかったのは、普段見慣れているキー配列とDynabookのキー配列が違うからであろう。（昔は私もDynabookユーザだった。まだDynabookを廃棄していたりしないから、後日時間がある時に昔使っていたDynabookを久しぶりに引っ張り出してキー配列を眺めてみようかな。）
妻の本格調査前に、私からは「NumLock（ナムロック）がかかってるんじゃないの？」と言ったのだけれど、妻からは「Windowsを再起動したらNumLockは解除されるんじゃないの？」とのことで、娘にはその時はそれ以上は確認しなかった。（実はこれが間違いで、原因はNumLockであった。なお、娘のノートパソコンではWindowsを再起動してもNumLockは解除されないことも分かった。）
娘には「原因を調べるから、折り返しの電話を待ってね」と言っていったん電話を切る。
妻が色々と調べた結果、娘が使っているノートパソコン「Dynabook（ダイナブック）」のキーボードにはNumLockキーがないことが分かり、NumLockキーがなくてもFnキーを押しながらF11を押すことでNumLockキーを押した場合と同じ動作をすることが分かった。
妻が娘に電話をかけ「Fnキーを押しながらF11を押してみて。キーボードの0のところ、入力できるようになった？」と聞くと、「できたー！」と娘は大喜びの声を上げていた。
以下、まとめ。
キーボードで0だけ入力できない原因はNumLockがかかっているからかもしれない。この場合、キーボードで0だけが入力できない問題の解決方法はNumLockを解除することとなるとなる。娘が1年半ほど前から使っているDynabookのようにNumLockキーが存在しない場合、NumLockキーの代わりにFnキーを押しながらF11を押すことでNumLockを解除すればよい。なお、パソコンの機種や設定によっては違うかもしれないけれど、NumLockはWindowsを再起動しても自動的には解除されないようなので、間違ってNumLockをかけてしまった人はNumLockを意図的に解除する必要がある。