Tidak dapat menaip nombor 0 pada papan kekunci｜Punca dan cara menyelesaikannya
Malam ini, ketika saya menelefon anak perempuan saya selepas sekian lama, dia memberitahu bahawa dia menghadapi masalah yang agak serius dengan komputernya. Walaupun ia satu masalah, dia menceritakannya dengan nada yang sangat teruja: "Ayah, ibu, dengar ni! Bila saya cuba log masuk ke Windows di komputer riba, saya tak boleh menaip nombor 0 pada papan kekunci. Saya panik betul!".
Menurut anak saya, entah kenapa apabila dia cuba log masuk ke Windows 11 seperti biasa, sistem menunjukkan ralat kata laluan dan dia tidak dapat masuk. Kata laluannya terdiri daripada nombor sahaja, jadi dia mencuba menaip satu per satu secara perlahan, dan mendapati bahawa hanya nombor 0 sahaja yang tidak muncul walaupun dia menekan kekunci 0.
Memulakan semula komputer tidak membantu. Dia fikir mungkin ia akan pulih selepas dibiarkan seketika, tetapi tetap sama. Dia begitu tertekan sehingga rasa seperti kepalanya hendak meletup. Kemudian dia perasan bahawa selain kekunci 0 di barisan atas, terdapat juga nombor 0 yang dicetak pada kekunci M (yang mempunyai aksara Jepun "も"). Dia terfikir: "Mungkin ini?", dan apabila dia menekan 0 pada kekunci M, nombor 0 berjaya ditaip dan dia dapat log masuk ke Windows.
Anak saya sudah biasa menggunakan kekunci 0 di bahagian atas, jadi apabila ia tiba-tiba tidak berfungsi, dia benar-benar keliru. Tetapi kerana dia berjaya menyelesaikannya sendiri, dia sangat gembira dan menceritakannya kepada saya dan isteri saya dengan penuh semangat.
Sambil mendengar, saya rasa ia satu cerita yang comel, tetapi saya dan isteri hampir serentak berkata: "Pelik juga tak boleh taip 0. Mesti ada sebabnya!".
Isteri saya memang suka menyiasat dan menyelesaikan masalah komputer, jadi apabila mendengar bahawa hanya nombor 0 yang tidak boleh ditaip, dia terus berminat dan mula menyiasat. Dia berkata kepada anak kami: "Ambil gambar papan kekunci dan hantar pada ibu sekarang", dan anak kami menghantarnya melalui LINE.
Gambar papan kekunci komputer riba Dynabook milik anak saya.
Apabila melihat susun atur kekunci, memang betul terdapat nombor 0 pada kekunci M. Sebelum melihat gambar ini, saya sangka anak saya tersilap antara nombor 0 dan huruf O. Anak ayah, maaf kerana meragui kamu. Dua komputer riba peribadi saya tidak mempunyai 0 pada kekunci M. Papan kekunci gaming saya pun tidak. Saya langsung tidak terfikir bahawa kekunci M boleh mempunyai nombor 0 kerana susun atur papan kekunci yang biasa saya gunakan berbeza daripada Dynabook. (Dulu saya juga pernah menjadi pengguna Dynabook. Jika saya masih menyimpannya, mungkin suatu hari nanti saya akan melihat kembali susun atur kekuncinya.)
Sebelum isteri saya membuat siasatan lebih mendalam, saya berkata: "Mungkin NumLock aktif?". Tetapi isteri saya menjawab: "Kalau Windows dimulakan semula, NumLock sepatutnya mati, kan?". Jadi ketika itu kami tidak menyemaknya lagi. (Rupa-rupanya itu salah -- puncanya memang NumLock. Kami juga mendapati bahawa pada komputer riba anak kami, NumLock tidak dimatikan secara automatik apabila Windows dimulakan semula.)
Kami berkata kepada anak kami: "Kami akan cari puncanya, tunggu panggilan kami semula", lalu menutup telefon seketika.
Selepas membuat carian, isteri saya mendapati bahawa papan kekunci komputer riba Dynabook yang digunakan anak kami tidak mempunyai kekunci NumLock khusus. Namun, menekan kombinasi Fn + F11 memberikan fungsi yang sama seperti kekunci NumLock.
Isteri saya menelefon anak kami semula dan berkata: "Cuba tekan Fn + F11. Sekarang boleh taip 0 tak?". Anak kami terus menjerit kegembiraan: "Bolehーーー!".
Ringkasnya:
Punca tidak boleh menaip nombor 0 pada papan kekunci mungkin kerana NumLock diaktifkan. Dalam keadaan ini, cara penyelesaiannya ialah mematikan NumLock. Jika komputer riba anda tidak mempunyai kekunci NumLock seperti Dynabook anak saya, anda boleh mematikannya menggunakan kombinasi Fn + F11. Selain itu, bergantung pada model dan tetapan, NumLock mungkin tidak dimatikan secara automatik apabila Windows dimulakan semula, jadi jika anda mengaktifkannya tanpa sengaja, anda perlu mematikannya secara manual.