Tidak bisa mengetik angka 0 di keyboard｜Penyebab dan cara mengatasinya
Malam ini, saat saya menelepon putri saya setelah sekian lama, ia bercerita bahwa ia mengalami masalah cukup serius dengan komputernya. Meskipun itu masalah, ia menceritakannya dengan suara yang sangat bersemangat: "Ayah, Ibu, dengar deh! Waktu aku mau masuk ke Windows di laptop, aku tidak bisa mengetik angka 0 di keyboard. Aku benar-benar panik!".
Menurut putri saya, entah kenapa ketika ia mencoba masuk ke Windows 11 seperti biasa, sistem menampilkan kesalahan kata sandi dan ia tidak bisa login. Kata sandinya hanya terdiri dari angka, jadi ia mencoba memasukkan angka satu per satu secara perlahan, dan ia menemukan bahwa hanya angka 0 yang tidak muncul meskipun ia menekan tombol 0.
Restart komputer tidak membantu. Ia pikir mungkin akan normal setelah dibiarkan sebentar, tetapi tetap tidak ada perubahan. Ia begitu frustrasi sampai merasa kepalanya mau meledak. Lalu ia menyadari bahwa selain tombol 0 di baris angka atas, ada juga angka 0 yang tercetak di tombol M (yang memiliki huruf Jepang "も"). Ia berpikir: "Apa mungkin ini?", dan ketika menekan angka 0 di tombol M, ia berhasil mengetik angka 0 dan akhirnya bisa login ke Windows.
Putri saya terbiasa menggunakan tombol 0 di baris atas, jadi ketika tiba-tiba tidak berfungsi, ia benar-benar kebingungan. Namun karena ia berhasil menyelesaikannya sendiri, ia sangat senang dan menceritakannya kepada saya dan istri saya dengan penuh antusias.
Sambil mendengarkan, saya merasa itu cerita yang manis, tetapi saya dan istri hampir bersamaan berkata: "Aneh sekali tidak bisa mengetik angka 0. Pasti ada penyebabnya!".
Istri saya sangat suka mencari dan menyelesaikan masalah komputer, jadi ketika mendengar bahwa hanya angka 0 yang tidak bisa diketik, ia langsung tertarik dan mulai menyelidiki. Ia berkata kepada putri kami: "Foto keyboard-nya dan kirim ke Ibu sekarang", dan putri kami mengirimkannya melalui LINE.
Foto keyboard laptop Dynabook milik putri saya.
Setelah melihat tata letaknya, memang benar ada angka 0 yang tercetak di tombol M. Sebelum melihat foto ini, saya mengira putri saya salah menekan antara angka 0 dan huruf O. Putriku, maaf karena sempat meragukanmu. Dua laptop pribadi yang saya gunakan tidak memiliki angka 0 di tombol M. Keyboard gaming saya juga tidak. Saya sama sekali tidak membayangkan bahwa angka 0 bisa ada di sana, karena tata letak keyboard yang biasa saya gunakan berbeda dengan Dynabook. (Dulu saya juga pernah menjadi pengguna Dynabook. Jika laptop lama saya masih ada, mungkin suatu hari saya akan melihat kembali tata letaknya.)
Sebelum istri saya menyelidiki lebih jauh, saya berkata: "Jangan-jangan NumLock aktif?". Namun istri saya menjawab: "Kalau Windows di-restart, NumLock harusnya mati, kan?". Jadi saat itu kami tidak mengecek lebih lanjut. (Ternyata itu salah -- penyebabnya memang NumLock. Kami juga mengetahui bahwa pada laptop putri kami, NumLock tidak mati secara otomatis saat Windows di-restart.)
Kami berkata kepada putri kami: "Kami akan cari penyebabnya, tunggu telepon berikutnya", lalu menutup telepon sementara.
Setelah mencari informasi, istri saya menemukan bahwa keyboard laptop Dynabook yang digunakan putri kami tidak memiliki tombol NumLock khusus. Namun, menekan kombinasi Fn + F11 berfungsi sama seperti tombol NumLock.
Istri saya menelepon kembali putri kami dan berkata: "Coba tekan Fn + F11. Sekarang bisa mengetik angka 0?". Putri kami langsung berseru dengan gembira: "Bisaーーー!".
Berikut rangkumannya.
Penyebab tidak bisa mengetik angka 0 di keyboard bisa jadi karena NumLock aktif. Dalam kasus ini, cara mengatasinya adalah mematikan NumLock. Jika laptop Anda tidak memiliki tombol NumLock seperti Dynabook milik putri saya, Anda bisa mematikannya dengan kombinasi Fn + F11. Selain itu, tergantung model dan pengaturannya, NumLock mungkin tidak mati secara otomatis saat Windows di-restart, jadi jika Anda mengaktifkannya tanpa sengaja, Anda harus mematikannya secara manual.