कीबोर्ड पर 0 टाइप नहीं हो रहा｜कारण और समाधान

आज रात, लंबे समय बाद जब मैं अपनी बेटी से फोन पर बात कर रहा था, उसने बताया कि उसे अपने कंप्यूटर पर एक बड़ी समस्या का सामना करना पड़ा। समस्या होने के बावजूद, वह बहुत उत्साहित आवाज़ में बोली: "पापा, मम्मी, सुनो! जब मैंने अपने लैपटॉप पर Windows में साइन-इन करने की कोशिश की, तो कीबोर्ड पर सिर्फ 0 ही टाइप नहीं हो रहा था। मैं बहुत घबरा गई थी!"

बेटी के अनुसार, पता नहीं क्यों, लेकिन जब उसने हमेशा की तरह Windows 11 में लॉग-इन करने की कोशिश की, तो पासवर्ड एरर आ गया और वह लॉग-इन नहीं कर पाई। उसका पासवर्ड केवल अंकों से बना है, इसलिए उसने एक-एक करके सभी नंबर टाइप करके देखे, और पाया कि सिर्फ 0 ही टाइप नहीं हो रहा था, चाहे वह 0 की दबाए।

कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने पर भी समस्या हल नहीं हुई। उसने सोचा कि शायद थोड़ी देर बाद ठीक हो जाएगा, लेकिन कुछ नहीं बदला। वह इतनी परेशान हो गई कि जैसे उसका सिर फटने वाला हो। फिर उसने देखा कि ऊपर की नंबर लाइन के 0 के अलावा, M की पर भी (जहाँ जापानी अक्षर "も" लिखा होता है) 0 प्रिंटेड है। उसने सोचा: "क्या यह काम करेगा?", और जब उसने M की वाला 0 दबाया, तो 0 टाइप हो गया और वह Windows में लॉग-इन कर पाई।

मेरी बेटी हमेशा ऊपर वाली 0 की का उपयोग करती थी, इसलिए जब वह अचानक काम करना बंद कर दे, तो उसका घबरा जाना स्वाभाविक था। लेकिन जब उसने खुद ही समस्या हल कर ली, तो वह बहुत खुश हुई और हमें उत्साह से सब बताया।

मैं उसकी बात सुनकर मुस्कुरा रहा था, लेकिन मैं और मेरी पत्नी लगभग एक साथ बोले: "0 टाइप न होना अजीब है। इसका कोई कारण जरूर होगा!"

मेरी पत्नी को कंप्यूटर की समस्याएँ ढूँढना और हल करना बहुत पसंद है, इसलिए जब उसने सुना कि सिर्फ 0 ही टाइप नहीं हो रहा, तो वह तुरंत उत्सुक हो गई और जांच शुरू कर दी। उसने बेटी से कहा: "कीबोर्ड की फोटो खींचकर अभी भेजो", और बेटी ने LINE पर फोटो भेज दी।

मेरी बेटी के Dynabook लैपटॉप के कीबोर्ड की तस्वीर।

कीबोर्ड लेआउट देखकर सच में पता चला कि M की पर 0 प्रिंटेड है। यह फोटो देखने से पहले, मुझे लगा था कि शायद बेटी 0 (ज़ीरो) और O (ओ) को गड़बड़ कर रही है। बेटी, तुम्हें शक करने के लिए माफ़ी। मेरे दोनों निजी लैपटॉप में M की पर 0 नहीं है। मेरे गेमिंग कीबोर्ड पर भी नहीं। मैंने कभी सोचा भी नहीं था कि M की पर 0 हो सकता है, क्योंकि मैं जिस लेआउट का आदी हूँ, वह Dynabook से अलग है। (कभी मैं भी Dynabook यूज़र था। अगर पुराना वाला अभी भी कहीं रखा है, तो शायद किसी दिन उसका लेआउट फिर से देखूँ।)

मेरी पत्नी ने गहराई से जांच शुरू करने से पहले, मैंने कहा: "कहीं NumLock ऑन तो नहीं है?" लेकिन पत्नी ने कहा: "Windows रीस्टार्ट करने पर NumLock ऑफ़ हो जाता है, है ना?" इसलिए उस समय हमने आगे जाँच नहीं की। (असल में यह गलत था -- असली कारण NumLock ही था। और हमें यह भी पता चला कि बेटी के लैपटॉप में Windows रीस्टार्ट करने पर NumLock अपने आप ऑफ़ नहीं होता।)

हमने बेटी से कहा: "हम कारण पता करते हैं, तुम हमारी कॉल का इंतज़ार करो", और थोड़ी देर के लिए फोन रख दिया।

जाँच करने पर पत्नी को पता चला कि बेटी के Dynabook लैपटॉप में अलग से NumLock की नहीं है। लेकिन Fn + F11 दबाने पर वही काम होता है जो NumLock की दबाने पर होता है।

पत्नी ने बेटी को फोन करके कहा: "Fn दबाकर F11 दबाओ। अब 0 टाइप हो रहा है?" और बेटी खुशी से चिल्लाई: "हो रहा हैーーー!"

सारांश:

कीबोर्ड पर 0 टाइप न होने का कारण अक्सर NumLock ऑन होना होता है। इस स्थिति में समाधान है NumLock को ऑफ़ करना। यदि आपके लैपटॉप में NumLock की नहीं है, जैसे मेरी बेटी के Dynabook में, तो आप Fn + F11 दबाकर NumLock ऑफ़ कर सकते हैं। इसके अलावा, कुछ लैपटॉप में Windows रीस्टार्ट करने पर NumLock अपने आप ऑफ़ नहीं होता, इसलिए अगर गलती से ऑन हो गया हो, तो आपको इसे मैन्युअली ऑफ़ करना होगा।